Alternance - Réceptionniste Polyvalent(e) (H/F)

Vous souhaitez intégrer un BTS Tourisme au sein de l'E2SE Business School, et vous recherchez une alternance ?

Un Hôtel situé à 30min de Caen recrute un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en alternance pour la rentrée 2026.

• Accueillir les clients (physiquement et/ou par téléphone)
• Effectuer les check-in et check-out
• Gérer les réservations (téléphone, mail, plateformes en ligne)
• Fournir des informations sur l'établissement, les services et les environs
• Répondre aux demandes et orienter les clients pendant leur séjour
• Encaisser les paiements et gérer la facturation
• Traiter les réclamations ou problèmes clients et trouver des solutions

• Motivé
• A l'écoute
• Soucieux des détails et avec l'envie de bien faire les choses