RÉCEPTIONNISTE (HOTELLERIE) (H/F)

Nous recherchons, pour le compte de notre client, un(e) réceptionniste (H/F).

Vos tâches :

Accueillir chaleureusement les clients, physiquement ou par téléphone, et assurer leur prise en charge avec professionnalisme.

Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out) en veillant à une expérience client fluide et agréable.

Répondre aux demandes des clients avec efficacité et courtoisie, qu'il s'agisse d'informations ou de services spécifiques.

Effectuer les réservations, gérer le planning d'occupation et les paiements.

Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et au respect des standards de qualité de l'établissement.

Collaborer avec les autres services (housekeeping, restauration, etc.) pour garantir une expérience optimale aux clients.