Agent de réservations (H/F)

Nous recherchons un.e agent de réservations (H/F) pour un début de contrat début avril 2026 dans le but de participer à la préparation de la saison d'hiver 2026-2027.

Rejoignez nos équipes de passionnés et évoluez dans un environnement convivial, familial et cohésif.

Sous la direction de la responsable des réservations, vous aurez comme principale missions :

• Gérer l'accueil téléphonique;
• Gérer les demandes de réservations téléphonique ou email des clients en lui offrant un accueil personnalisé;
• Gérer les demandes de conciergerie (cours de ski, restaurant, taxi,...)
• Fidéliser la clientèle ;
• Développer et optimiser les ventes et le planning de réservation ;
• Assurer le suivi administratif des réservations sur PROTEL
• Renseigner la clientèle sur les prestations de l'établissement et de la station;
• Être en relation permanente avec les autres services de l'hôtel.
• Mettre à jour l'inventaire sur les canaux de distribution (Synxis)
• Suivi de la caisse du département
• Intervenir en renfort ponctuel de la réception