Téléconseiller en réception d'appels

Dans le cadre du lancement d'un nouveau projet, nous recrutons des Conseillers Clients (H/F) pour rejoindre notre équipe basée sur le site à Pertuis.

Votre mission principale sera d'assurer un service client de qualité en réception d'appels, en accompagnant et en répondant efficacement aux demandes de nos clients.

Vos missions principales :

· Réceptionner les appels entrants et identifier les besoins des clients,

· Traiter les demandes d'informations, réclamations et suivis de dossiers,

· Apporter des solutions claires, rapides et adaptées à chaque situation,

· Saisir et actualiser les informations dans les outils informatiques internes,

· Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Profil recherché :

· Aisance à communiquer,

· Bonne maîtrise des outils informatiques,

· Sens du service client, de l'écoute et de la communication,

· Esprit d'équipe, rigueur et agilité,

· Une première expérience en centre d'appels ou en relation client est appréciée, mais les débutants motivés sont acceptés.

Informations complémentaires :

· Contrat : CDI

· Lieu : Pertuis

· Démarrage prévu : 24 Novembre 2025

· Formation : 5 jours

· Horaires : du lundi au vendredi de 08h30 à 19h30 – week-end off- 35H PAR SEMAINE

· Activité : 100 % réception d'appels

· Formation et accompagnement assurés dès l'intégration

Pourquoi nous rejoindre ?

· Participer au lancement d'un nouveau projet dynamique et innovant,

· Intégrer une équipe motivée et bienveillante,

· Évoluer dans un environnement qui valorise la qualité, la performance et la satisfaction client.

Type d'emploi : CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois