Conseillers Clients

Dans le cadre du lancement d'un nouveau projet, nous recrutons des Conseillers Clients (H/F) pour rejoindre notre équipe basée sur le site d'Aix-en-Provence. Votre mission principale sera d'assurer un service client de qualité en réception d'appels, en accompagnant et en répondant efficacement aux demandes de nos clients. Vos missions principales : · Réceptionner les appels entrants et identifier les besoins des clients, · Traiter les demandes d'informations, réclamations et suivis de dossiers, · Apporter des solutions claires, rapides et adaptées à chaque situation, · Saisir et actualiser les informations dans les outils informatiques internes, · Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Profil recherché : · Aisance à communiquer, · Bonne maîtrise des outils informatiques, · Sens du service client, de l'écoute et de la communication, · Esprit d'équipe, rigueur et agilité, · Une première expérience en centre d'appels ou en relation client est appréciée, mais les débutants motivés sont acceptés. Informations complémentaires : · Contrat : CDI · Lieu : Aix-en-Provence · Démarrage prévu : 15 décembre 2025 · Formation : 5 jours · Horaires : du lundi au vendredi de 08h30 à 19h30 – week-end off · Activité : 100 % réception d'appels (évolution possible vers le sortant) · Formation et accompagnement assurés dès l'intégration Pourquoi nous rejoindre ? · Participer au lancement d'un nouveau projet dynamique et innovant, · Intégrer une équipe motivée et bienveillante, · Évoluer dans un environnement qui valorise la qualité, la performance et la satisfaction client.