Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

Description du poste :
Technicien d'exploitation (H/F) - Lille
Experis Lille recherche pour l'un de ses clients un technicien d'exploitation (H/F) pour l'un de ses clients au coeur de la métropole.
· Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes)
· Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques
· Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation
· Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité
· Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités
· Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis
· Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement
· Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique
· Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions
Horaires: 2x8 sur plage horaire de 7h-19h
Atreintes
Description du profil :
Technical skills
Cette mission nécessite à la fois un bagage technique notamment celui de la connaissance de datadog /octoperf, et en même temps être capable de faire des comptes rendus synthétiques. Une facilité de communication écrite et orale est essentielle.
Soft skills
Curieux, engagés, grande adaptabilité, force de proposition, grande capacité à se remettre en cause.