Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
Description du poste :
Le Cabinet MANPOWER EXPERT DIGITAL recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité #Le Mans# (H/F) pour une longue mission d'intérim démarrant le 02/03. Directement intégré aux équipes du client, vos missions seront les suivantes Assurer la maintenance et l'installation des postes de travail dans le cadre de la gestion courante sur le site du Mans et de ses agences pour les départements 28, 53, 61 et 72 Assurer l'installation et la garantie de fonctionnements des équipements informatiques (matériels et logiciels) dans le cadre des déploiements Intégration des matériels sur les bancs de masterisation des sites suivant les cartographies des demandes et incidents à traiter Réaliser les déploiements physiques des postes de travail sur les sites énoncés, reprise des données des utilisateurs et reprise des anciennes machines il prendra également en charge la gestion des matériels des VIP sur site Dans le cadre des activités de G2S RELAY le technicien devra assurer selon un planning mensuel établi (lieu et horaires L'accueil des utilisateurs sur les différents sites précédemment cités de l'entité client dite Relay La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés La gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc Le suivi d'activités opérées dans le cadre de G2S Relay sur l'outil de gestion d'activité du Relay La mise à jour des différents référentiels L'enrôlement de smartphones, paramétrage de PC
Déplacements à prévoir / Véhicule fourni Vous avez 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire Environnement technique Windows Office 365 Teams Active directory i
OS Android Outtil MDM Service Now
Le poste et les missions vous intéressent ? Contactez nous et échangeons Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
