Technicien Support de Proximité (F/H) (H/F)

Dans le cadre d'un renfort de l'équipe informatique, notre agence recrute pour l'un de ses clients un Technicien Support de Proximité (H/F).

À ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Assurer le support utilisateurs sur site (et à distance)
• Prendre en charge les incidents (matériels et logiciels) et demandes via l'outil de ticketing
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, portables, imprimantes, périphériques)
• Accompagner et assister les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement informatique
• Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, droits d'accès)
• Participer aux déploiements de postes et aux déménagements informatiques
• Documenter les interventions et procédures.