Technicien Service Après-Vente Région Centre H/F
RINXENT, 62
il y a 1 mois
- Installer et mettre en service les équipements chez les clients
- Assurer la maintenance préventive et curative\n\n- Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires
- Assurer un service après-vente de qualité
- Former les utilisateurs à l’utilisation des équipements
- Représenter Acime Frame chez les clients et garantir une relation professionnelle et de confiance\n\n
Vos activités au quotidien :\n\n
- Interventions techniques sur site clients (déplacements réguliers)\n\n
- Participation aux livraisons et installations des équipements\n\n
- Réalisation des opérations de maintenance et de dépannage\n\n
- Rédaction des comptes rendus d’intervention et reporting\n\n
- Remontée des informations terrain (pannes récurrentes, besoins clients, améliorations possibles)\n\n
- Collaboration avec les équipes internes (commercial, ADV, comptabilité si besoin)\n\n
- Respect des procédures, des délais et des règles de sécurité
- Bonne capacité de diagnostic et de résolution de pannes
- A l’aise avec les outils informatiques (rapports, mails, outils internes)\n\n
Savoir-faire :\n\n
- Organisation et autonomie dans la gestion des interventions\n\n
- Capacité à prioriser et à gérer les déplacements\n\n
- Rigueur dans le suivi des interventions et le reporting\n\n
- Capacité à expliquer et transmettre des informatiques techniques\n\n
Savoir-être :\n\n
- Sens du service et de la satisfaction client\n\n
- Bon relationnel et esprit d’équipe\n\n
- Adaptabilité et réactivité face aux imprévus\n\n
- Professionnalisme et sens des responsabilités\n\n
Conditions du poste :\n\n- Poste itinérant – déplacements fréquents sur la région Centre\n\n
Ce que nous offrons : \n\n- Un poste varié et autonome- Un environnement technique stimulant
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