Technicien proximité h/f - Sablé sur Sarthe / Confidentiel

Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique de proximité pour accompagner les utilisateurs et assurer la qualité de service IT à proximité de Sablé sur Sarthe.

Vos missions principales :
-Assurer le support de niveau 1 et 2, en proximité, auprès des utilisateurs.
-Réaliser le déploiement des équipements informatiques, téléphoniques, audiovisuels (postes, imprimantes, vidéoprojecteurs, logicielsbr />
-Diagnostiquer les incidents, appliquer les procédures et assurer leur suivi via les outils de ticketing (GLPI). -Participer à la gestion du parc : préparation, remplacement, maintenance, mises à jour, masterisation (FOG Project).
-Contribuer ponctuellement au renfort technique sur d'autres sites de la zone (continuité de service).
-Collaborer aux projets de modernisation, au déploiement d'outils et à l'amélioration des processus.