Technicien des services administratifs (H/F)

Description du poste :
En tant que Technicien Service Desk, vous aurez les responsabilités suivantes :***Assurer l'assistance aux utilisateurs dans un environnement international (support sur site et à distance),
* Gérer et configurer les équipements : laptops Windows et MacOS, téléphones mobiles,
* Administrer les comptes utilisateurs via Active Directory, Azure AD et Microsoft 365,
* Préparer et déployer le matériel informatique pour les nouveaux arrivants,
* Gérer les badges d'accès et les droits associés,
* Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles,
* Gérer le parc d'imprimantes et les incidents réseau de premier niveau,
* Assurer le suivi et la résolution des tickets dans les délais impartis,
* Utiliser l'anglais couramment, à l'oral comme à l'écrit, dans les échanges avec les utilisateurs,
* Faire preuve d'un sens développé du service client et d'une bonne communication.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :***Un salaire journalier compétitif ;
* Durée du contrat : 6 mois avec possibilité de renouveler ;
* Une opportunité d'acquérir une expérience enrichissante dans le secteur des télécommunications ;
* Un environnement de travail stimulant et basé à Courbevoie ;
* Des avantages supplémentaires à discuter avec notre client.
Rejoignez ce poste en tant que Technicien Service Desk et contribuez à l'excellence des services techniques de notre client. Postulez dès aujourd'hui pour cette opportunité temporaire.
Description du profil :
Le profil recherché :***Vous êtes au moins diplômé(e) en informatique ou dans un domaine similaire ;
* Vous avez une expérience en support technique ou dans un poste similaire ;
* Vous maîtrisez les outils de gestion de tickets et les environnements Windows et/ou Linux ;
* Vous possédez de solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes ;
* Vous êtes capable de communiquer efficacement et de travailler en équipe ;
* Utiliser l'anglais couramment, à l'oral comme à l'écrit , dans les échanges avec les utilisateurs ;
* Faire preuve d'un sens développé du service client et d'une bonne communication.