Sales Account Manager Jobs that makesense - Freelance

Contexte de la mission

jobs_that_makesense, filiale de l’association makesense, accompagne plus de 10 000 recruteurs dans leurs recrutements.

Nous recherchons un Account Manager freelance pour renforcer l’équipe Sales :

• gérer le portefeuille clients existants sur le prochain trimestre (et les suivants, en fonction :))
• augmenter le chiffre d’affaires et le nombre de comptes.

Ta mission

Piloter la transition de notre portefeuille historique vers notre nouvelle proposition de valeur pour participer à la croissance de Jobs that makesense.

• Relationnel : gérer un portefeuille d’une cinquantaine de clients existants sur Q2 et construire une relation de confiance avec nos clients (prise de contact et suivi à 3-6-10 mois). Anticiper les risques de non-renouvellement et mettre des actions en place pour aider les recruteurs :)
• Renouvellement & Migration : Piloter les campagnes de renouvellement du T2 en faisant basculer les clients sur notre nouvelle grille tarifaire.
• Upsell : Identifier les opportunités de développement (nouvelles fonctionnalités, packs volume) pour augmenter l'ARPU.
• Reporting et Structuration : structurer le suivi des comptes. Suivre tes KPIs et faire un suivi avec une rigueur militaire sur notre CRM (hubspot) ;)

Hard Skill clé : capacité à justifier la valeur. Passer d’un ancien tarif au nouveau en vendant le ROI et l’impact.

Conditions pratiques

• Durée : 3 mois (renouvelables)
• Rythme : 2.5 jours / semaine
• Démarrage : dès que possible
• Organisation : remote / hybride. Si possible, présence dans nos bureaux à Paris ou Marseille.
• Rémunération : TJM de 450€ + variable lié aux renouvellements et upsells.

Objectifs & bonus

• Objectif 1 : Faire passer X% du portefeuille sur la nouvelle tarification. Bonus : Prime fixe par contrat migré (ex: X€ / contrat).
• Objectif 2 : Augmenter le panier moyen. Bonus : % du différentiel de CA généré par rapport à l'ancien contrat (ex: 10%).
• Objectif 3 : Atteindre un taux de churn < X%. Bonus : Prime de fin de mission si l'objectif global de rétention est atteint.

Compétences recherchées

• 3 à 5 ans d’expérience en B2B, gestion portefeuille clients, renouvellement et upsell. • Expérience avec les outils HubSpot, automatisations. • Excellentes compétences de négociation et de pitch. • Organisation stricte, pilotage rigoureux des KPIs. • Motivation à atteindre des objectifs commerciaux et de valeur ajoutée.

Information - Suivi & équipe

• Personne référente : Anne‑Cécile Crabières, en charge de l’offre recruteur.
• Points de suivi : stand up sales tous les lundis matins, point hebdomadaire avec la squad, reporting hebdomadaire avec Anne‑Cécile.
• Autonomie : freelance autonome, force de proposition sur la gestion de portefeuille.

Autres outils fournis : hubspot, google sheet, slack, intercom, metabase, retool, etc.