Sales Account Manager Jobs that makesense - Freelance
À propos de Jobs that makesense
jobs_that_makesense (filiale de l’association makesense) est la réponse de l’association makesense aux millions de français qui souhaitent redonner du sens à leur carrière . Nous nous donnons pour mission d’accompagner 10 millions de français vers une carrière à impact positif.
Chez Jobs that makesense nous accompagnons +10 000 recruteurs (associations, grands groupes, structures à impact et petites organisations) dans leurs recrutements. Certains d’entre eux paient un abonnement pour accéder à des fonctionnalités et de la visibilité supplémentaire, et c’est là que tu entres en jeu !
Notre offre recruteurs évolue : produit, positionnement et grille tarifaire.
Poste: Account Manager freelance
Nous recherchons un Account Manager freelance pour renforcer l’équipe Sales afin de gérer le portefeuille clients existants, d’augmenter le chiffre d’affaire et le nombre de comptes.
Ta mission
Piloter la transition de notre portefeuille historique vers notre nouvelle proposition de valeur pour participer à la croissance de Jobs that makesense. Garantir la satisfaction de nos clients existants et la croissance du portefeuille. Ta mission est double : sécuriser les renouvellements et maximiser la valeur de chaque compte.
Responsabilités
- Relationnel : gérer un portefeuille d’une cinquantaine de clients existants sur Q2 et construire une relation de confiance avec nos clients (prise de contact et suivi à 3‑6‑10 mois). Anticiper les risques de non‑renouvellement et mettre des actions en place pour aider les recruteurs.
- Renouvellement & Migration : piloter les campagnes de renouvellement du T2 en faisant basculer les clients sur notre nouvelle grille tarifaire.
- Upsell : identifier les opportunités de développement (nouvelles fonctionnalités, packs volume) pour augmenter l’ARPU.
- Reporting et structuration : structurer le suivi des comptes, suivre tes KPIs et faire un suivi rigoureux sur notre CRM (HubSpot).
Compétences clés
- Durée : 3 mois (renouvelables)
- Rythme : 2.5 jours / semaine
- Démarrage : dès que possible
- Organisation : remote / hybride (équipe à Paris et Marseille ; nous sommes ravis que tu travailles dans l’un de ces bureaux)
- Rémunération : TJM de 450€ + variable lié aux renouvellements et upsells
Profil recherché
- Tu es chasseur dans l’âme, éleveur par choix.
- Tu adores convaincre et savoir pitcher un changement de prix avec diplomatie et fermeté.
- Tu as 3 à 5 ans d’expérience et as déjà géré un portefeuille clients B2B.
- Tu as de l’expérience en renouvellement et upsell, et es à l’aise pour revendre une offre qui évolue.
- Tu sais expliquer et défendre un changement de prix (bonus : expérience de changement de pricing).
- Tu es très organisé et structuré : tu gères ton pipe sans jamais laisser passer une relance et prends plaisir à documenter tes échanges.
- Tu es motivé par les objectifs commerciaux et comprends les enjeux de l’impact et du « job that makesense ».
- Bonus : expérience avec HubSpot, automatisations, etc.
Objectifs et bonus
- Objectif : Faire passer X% du portefeuille sur la nouvelle tarification. Bonus : Prime fixe par contrat migré avec succès (ex: X€ / contrat).
- Objectif : Augmenter le panier moyen. Bonus : % du différentiel de CA généré par rapport à l’ancien contrat (ex: 10% du montant de l’upsell).
- Objectif : Atteindre un taux de churn < X%. Bonus : Prime de fin de mission si l’objectif global de rétention est atteint.