Responsable Qualité — Expérience Client Luxe

Le Royal Monceau – Raffles Paris recherche un Responsable Qualité (F/H) en CDI, basé à Paris, en présentiel. Vous serez garant des standards de service et des audits selon les directives de la marque, et vous piloterez l’amélioration continue de l’expérience client.

Vous accompagnerez les responsables de département dans les procédures qualité et contribuerez à renforcer la réputation en ligne de l’établissement, tout en formant les équipes et en assurant une veille des tendances du secteur.