RESPONSABLE EXPLOITATION - LA DEFENSE CNIT F/H

Description du poste

• Garantit les conditions de performance optimale de l’exploitation du secteur.
• Planifie et organise les ressources humaines au bénéfice de l’expérience client, du développement commercial et de l’équipe du secteur.
• Assure le pilotage et le suivi des activités de production sur l’ensemble du secteur.
• Assure la maîtrise des risques et la conformité dans les domaines délégués par le Directeur de secteur.
• Contribue à la performance globale du secteur et à l’atteinte des objectifs de la feuille de route (commerciale, économique, expérience client, qualité de vie au travail, maîtrise du risque, conduite du changement).
• Suivi de la formation prise de fonction Responsable Exploitation.

Compétences requises

• Adaptabilité
• Coopération et ouverture
• Culture du changement et de l'innovation
• Orientation client
• Orientation résultats
• Outils, bureautique, applicatifs et logiciels
• Organisation du travail et planification
• Précision et rigueur
• Transfert de compétences
• Culture de gestion, pilotage et reporting
• Orientation adaptée, prise en charge des clientèles fragiles, recherche de solution, traitement personnalisé des demandes
• Contrôle interne, fraude et lutte contre blanchiment et financement du terrorisme, prévention, santé, sécurité et bien-être au travail, sécurité/sûreté des biens et des personnes

Conditions prérequises

• Minimum un an d’ancienneté au sein de l’entreprise.

Égalité et diversité

La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.