RESPONSABLE EXPLOITATION - CLAMART BUREAU CENTRE - POSTE SUSCEPTIBLE DE SE LIBERER F/H

Responsabilités

Garantir les conditions de performance optimale de l'exploitation du secteur.

Planifier et organiser les ressources humaines au bénéfice de l'expérience client, du développement commercial et de l'équipe du secteur.

Assurer le pilotage et le suivi des activités de production sur l'ensemble du secteur.

Assurer la maîtrise des risques et la conformité dans les domaines délégués par le Directeur de secteur.

En tant que membre de l'équipe de direction, contribuer à la performance globale du secteur et à l'atteinte des objectifs de la feuille de route (commerciale, économique, expérience client, qualité de vie au travail, maîtrise du risque, conduite du changement).

Suivre la formation prise de fonction Responsable Exploitation.

Compétences requises

Compétences comportementales

• Adaptabilité

Compétences socles

• Coopération et ouverture
• Culture du changement et de l'innovation
• Orientation client
• Orientation résultats

Digital et Data

• Outils, bureautique, applicatifs et logiciels

Efficacité professionnelle

• Organisation du travail et planification
• Précision et rigueur
• Transfert de compétences

Piloteage et gestion de l'activité

• Culture de gestion
• Pilotage et reporting

Relation client

• Orientation adaptée
• Prise en charge des clientèles fragiles
• Recherche de solution
• Traitement personnalisé des demandes

Risques et réglementation

• Contrôle interne
• Fraude et lutte contre blanchiment et financement du terrorisme
• Prévention, santé, sécurité et bien-être au travail
• Sécurité / Sûreté des biens et des personnes