Responsable de l'espace commercial F/H

Filière / Métier

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion. Vous devrez vous assurer d’avoir à minima un an d’ancienneté dans l’entreprise.

Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral. Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur.

Description du poste

Vous managez les chargés de clientèle dans l'espace commercial et contribuez ainsi à sa performance globale sur l'ensemble des domaines (courrier, colis, La Poste Mobile et bancaire).

A ce titre :

• Vous organisez l’accueil et la prise en charge de l’ensemble des clients.
• Vous développez la clientèle sur l'ensemble des activités multi‑branches et garantissez le développement du chiffre d’affaires courrier, colis, La Poste Mobile et des ventes de produits et services bancaires.
• Vous êtes le garant de l'attractivité de l'ensemble des points de contact du secteur : achalandage, rangement, propreté, …
• Vous êtes en proximité de vos collaborateurs au sein de l’espace commercial et assurez leur management et leur montée en compétence.
• Vous garantissez la qualité de l'expérience client, dans un environnement omni‑canal.
• Vous vous assurez de la maîtrise des risques et de la conformité.

Vous vous déplacez fréquemment sur les points de contact du secteur.

Vous intégrerez le bureau centre de Romorantin‑Lanthenay et serez amené à intervenir dans différents bureaux situés dans un rayon d’environ 30 à 35 km autour de Romorantin.

Vous managerez une équipe composée de 6 chargés de clientèle reconnue pour sa solidarité et sa forte synergie.

Vous travaillerez au sein d’un bureau composé d’un chargé d’affaires, d’une responsable de l’espace commercial, d’une responsable d’exploitation et d’un directeur de secteur.

Pourquoi ce rôle vous intéresse ?

Vous pourrez évoluer vers la fonction de responsable de l’espace commercial ou, déjà en fonction, déménager géographiquement si souhaité.

Être inclus

La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Profil recherché

• À l’écoute, faire preuve de bienveillance et de réelles aptitudes pour accompagner et développer les compétences des collaborateurs.
• Orienté vers le résultat, mobiliser une équipe vers la performance commerciale.
• Gestion des conflits et des incivilités.
• Appréciation d’utiliser les outils informatiques et digitaux au quotidien.
• Reconnu pour sa patience et sa pugnacité.
• La connaissance de l’organisation du Réseau est un plus.

Temps partiel possible

Ce poste peut être envisagé à temps partiel.

Localisation du poste

Centre - Val de Loire, Loir-et-Cher - 41

Entité d'affectation

Entité d'affectation : -ROMORANTIN LANTHENAY