Responsable Espace Commercial III.3 - Groupe A à Marseille Sainte Marguerite F/H

Responsable Espace Commercial III.3 - Groupe A à Marseille Sainte Marguerite F/H

Description du poste

Vous managez les chargés de clientèle dans l'espace commercial et contribuez ainsi à sa performance globale sur l'ensemble des domaines (courrier, colis, La Poste Mobile et bancaire).

Responsabilités

• Vous organisez l’accueil et la prise en charge de l’ensemble des clients.
• Vous développez la clientèle sur l'ensemble des activités multi branches. Ainsi, vous garantissez le développement du chiffre d’affaires courrier, colis, La Poste Mobile et des ventes de produits et services bancaires.
• Vous êtes le garant de l'attractivité de l'ensemble des points de contact du secteur : achalandage, rangement, propreté, …
• Vous êtes en proximité de vos collaborateurs au sein de l’espace commercial et assurez leur management et leur montée en compétence.
• Vous garantissez la qualité de l'expérience client, dans un environnement omni canal.
• Vous vous assurez de la maîtrise des risques et de la conformité.
• Vous vous déplacez fréquemment sur les points de contact du secteur.

Secteur Marseille Saint Marguerite.

Votre manager vous accompagnera lors de votre intégration au sein de l'équipe.

ATTENTION ; Pour valider votre candidature, vous devez joindre l'avis du manager en pièce jointe dans l'offre.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

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Profil

• Vous occupez déjà la fonction de Responsable espace commercial et souhaitez une mobilité géographique ? Rejoignez notre secteur.
• Vous êtes à l’écoute, faites preuve de bienveillance et montrez de réelles aptitudes dans l'accompagnement et le développement de compétences des collaborateurs.
• Orienté vers le résultat, vous appréciez de mobiliser une équipe vers la performance commerciale.
• Vous savez gérer les conflits et incivilités.
• Vous appréciez d'utiliser au quotidien les outils informatiques et digitaux.

Conditions de candidature

Assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel. Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

Pièces jointes

Document joint : Grille de synthèse REC RE.docx (185 Ko).

Informations générales

Entité d'affectation : -MARSEILLE SAINTE MARGUERITE.