Responsable de l'espace commercial F/H

Filière / Métier

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

Vous devrez vous assurer d’avoir a minima un an d’ancienneté dans l’entreprise.

Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral.

Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur.

Description du poste

Vous managez les chargés de clientèle dans l'espace commercial et contribuez ainsi à sa performance globale sur l'ensemble des domaines (courrier, colis, La Poste Mobile et bancaire).

• Vous organisez l’accueil et la prise en charge de l’ensemble des clients.
• Vous développez la clientèle sur l'ensemble des activités multi branches. Ainsi, vous garantissez le développement du chiffre d’affaires courrier, colis, La Poste Mobile et des ventes de produits et services bancaires.
• Vous êtes le garant de l'attractivité de l'ensemble des points de contact du secteur: achalandage rangement, propreté, …
• Vous êtes en proximité de vos collaborateurs au sein de l’espace commercial et assurez leur management et leur montée en compétence.
• Vous garantissez la qualité de l'expérience client, dans un environnement omni canal.
• Vous vous assurez de la maîtrise des risques et de la conformité.

Vous vous déplacez fréquemment sur les points de contact du secteur.

Pour en savoir plus, découvrez la vidéo métier :

Arturo responsable de l'espace commercial REC

Arturo responsable de l'espace commercial REC

Vous intégrerez le secteur de Saint Jean de Braye, il comprend les bureaux rattachés de Checy, Châteauneuf sur Loire, Jargeau et Sully sur Loire.

Vous animerez 24 points de contact et managerez une équipe composée de 15 chargés de clientèle et de 2 facteurs guichetiers.

Vous travaillerez du lundi au samedi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00. Vous bénéficierez d'un samedi sur deux de repos.

Vous serez également membre du comité de direction, aux côtés du directeur de secteur, du directeur adjoint conseiller bancaire et du responsable d’exploitation.

Vous bénéficierez d’un téléphone et d’un ordinateur pour l’exercice de vos fonctions. Vous aurez également accès à un véhicule partagé avec les membres du CODIR.

Une immersion sur le poste est possible , contactez Mme WILLEMS au ou par

Votre manager vous accompagnera tout au long au de votre montée en compétences.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur

Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation

Centre - Val de Loire, Loiret - 45

Ville

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

• Vous souhaitez évoluer vers la fonction de responsable de l’espace commercial ou vous occupez déjà cette fonction et souhaitez une mobilité géographique ?
• Vous êtes à l’écoute, faites preuve de bienveillance et montrez de réelles aptitudes dans l'accompagnement et le développement de compétences des collaborateurs.
• Orienté vers le résultat, vous appréciez de mobiliser une équipe vers la performance commerciale.
• Vous savez gérer les conflits et incivilités.
• Vous appréciez d'utiliser au quotidien les outils informatiques et digitaux.

La connaissance de l’organisation du Réseau est un plus.

Une première expérience en management représente un avantage.

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation: -SAINT JEAN DE BRAYE