Référent(e) Qualité et Gestion des Risques - Démarches HAS, normatives et règlementées (H/F)

Offre n° - Référent(e) Qualité et Gestion des Risques - Démarches HAS, normatives et règlementées (H/F)

En tant que Référent(e) qualité et gestion des risques, vous animeriez le système de management de la qualité et assureriez son évolution, en conformité avec les référentiels normatifs et réglementés. Vous contribueriez aux missions transversales de mise en œuvre de la politique qualité et gestion des risques de l'établissement.

Responsabilités

• Mise en application des référentiels applicables dans le cadre de processus d'accréditation ou de certification de votre champ d’activité
• Application de la politique et du programme qualité et gestion des risques
• Organisation de réunions, visites, événements et commissions spécialisées
• Participation à la préparation de l’établissement à la visite de certification (campagne de sensibilisation, phase d’auto‑évaluation, etc.)
• Préparation des visites d’inspection externes (ARS, COFRAC, …) et coordination des actions en découlant
• Formation et sensibilisation du personnel aux techniques et procédures de votre champ d’activité
• Participation à des plans d’actions transversaux
• Organisation, description et mise en œuvre de processus/procédures spécifiques, traitement des dysfonctionnements
• Suivi de la réalisation des travaux et de la résolution des problèmes spécifiques
• Réalisation d’enquêtes de mesure de la satisfaction
• Gestion documentaire et veille spécifique à votre champ d’action
• Participation aux réunions de service de la Direction Qualité Gestion des Risques
• Réalisation d’audits internes, recueil et analyse d’indicateurs
• Participation selon les besoins à des missions ciblées (enquête de pratiques, aide à l’investigation en cas d’événement grave, ajustement de plans d’action, élaboration de documents, suivi de dossier d’inspection, …)

Profil recherché

• Diplôme ou formations spécifiques en Qualité et Gestion des Risques de niveau BAC+2 (ou équivalent)
• Expérience en milieu hospitalier (préférée, mais débutant accepté)
• Connaissance approfondie des normes et référentiels qualité applicables au domaine de la santé (ISO 15189, ISO 9000, ISO 9001, etc.)
• Maîtrise des outils et méthodes de gestion des risques, conduite d’analyse des causes
• Maîtrise des outils informatiques (traitement de texte, présentation, logiciels de qualité, système de gestion documentaire)
• Capacité à argumenter, convaincre et transmettre la culture qualité et gestion des risques
• Connaissance de la structure hospitalière et capacité d’adaptation
• Capacité à concevoir, formaliser et adapter des procédures/instructions de travail
• Compétence dans la recherche et l’exploitation des sources d’information
• Sens du travail en équipe, de la communication, animation et motivation
• Gestion de situation de crise en collaboration avec les experts identifiés

Contrat

Type de contrat : CDD – 6 mois

Durée du travail : 35 h/semaine

Horaire : Travail en journée