Receptionniste tournant (H/F)

L'hotel Le Grand Bleu à Calcatoggio recherche ses futurs réceptionnistes pour la saison 2026 (avril à septembre)

En tant que réceptionniste tournant, vous incarnerez l'image de l'établissement en offrant un accueil chaleureux et un service de qualité à chaque client. Vous serez à la fois l'interlocuteur privilégié pour répondre à leurs besoins et le garant d'un séjour agréable, tout en assurant les missions administratives et de sécurité de l'hôtel, de jour comme de nuit.

Vos missions :

• Accueillir chaleureusement les clients physiquement ou par téléphone, garantir leur satisfaction tout au long de leur séjour ;
• Assurer les opérations de check-in, check-out et les encaissements.
• Assurer les tâches administratives liées à la réception ;
• Respecter les procédures ;
• Vendre les prestations complémentaires ;
• Contrôler sa caisse, réaliser la clôture journalière, assurer la mise à jour des dossiers clients individuels par le contrôle de la facturation et la facturation en direct des prestations de l'hôtel ;
• Clôturer les opérations de la journée de tous les points de vente (chiffre d'affaire, facturation, encaissement, gestion des fonds de caisse et daily report) ;
• Appliquer et faire appliquer pendant la nuit les règles en matières de sécurité selon les procédures définies et signaler à son responsable hiérarchique toutes les remarques clients en vue de l'amélioration continue de la qualité du service
• Savoir exploiter efficacement les informations transmises par les autres services et utiliser à bon escient le logiciel hébergement

Votre profil :

• Une première expérience en réception ou dans les métiers d'accueil serait un avantage. Cependant, nous sommes ouverts aux débutant(e)s qui seraient prêt(e)s à se former au métier.
• Une connaissance du logiciel Infor HMS est un plus, mais nous sommes prêts à vous former !
• Excellente présentation et sens de l'accueil : vous êtes souriant(e), disponible et doté(e) d'un sens du service irréprochable
• Autonomie et rigueur sont vos maîtres-mots.
• Être dynamique, avoir l'esprit d'équipe
• Maitrise de l'outil informatique

Le poste n'est pas logé

_______________________________________

Conditions :

• Contrat : Contrat saisonnier d'avril à septembre
• Horaires : 39h/semaine
• Poste nourri
• Salaire 2048.80€ hors avantages en nature (sous réserve de respecter les minimas conventionnels et légaux en vigueur)