Réceptionniste (H/F)
SÉLESTAT, 67
il y a 12 jours
Réceptionniste à l'Hôtel & Spa Ribeauvillé
L'Hôtel & Spa Ribeauvillé, boutique hôtel 4 étoiles de 37 chambres situé au cœur de Ribeauvillé, recherche un(e) Réceptionniste afin de renforcer son équipe. Établissement à taille humaine où la qualité d'accueil et l'expérience client sont au centre de nos priorités. Rémunération à partir de 1 600 € nette mensuelle et prime de présence de 100 € brute mensuelle.
Vos missions
- Accueillir les clients et assurer les check‑ins
- Gérer les départs et les facturations
- Accompagner et conseiller les clients tout au long de leur séjour
- Prendre les réservations
- Répondre aux appels et aux e‑mails
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Faire le lien entre la réception et les étages
Profil recherché
- Expérience en réception hôtelière appréciée
- Anglais impératif
- Allemand souhaité
- Sens de l'accueil et sourire
Type de contrat
- CDI
- 39 heures/semaine
- Travail les week‑ends et jours fériés
- Prime de présence de 100 € brute mensuelle
Déplacements
- Jamais
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Effectuer le suivi des réservations (indispensable)
- Identifier, traiter une demande client (indispensable)
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Allemand
- Anglais (indispensable)
Savoir‑être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Entreprise
L'HOTEL & SPA RIBEAUVILLE
Plateforme de publication
WHATJOBS
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