Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Offre n° 205CYNWRéceptionniste en hôtellerie (H/F)

Rejoignez une équipe dynamique à l'Ibis Saint-Emilion ! Nous recherchons une personne pour des remplacements de congés.

Vos futures missions :

• Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Répondre aux demandes des clients et fournir des informations précises
• Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des mails
• Assurer une communication fluide entre les différents services de l'entreprise
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Exigences :

• Expérience préalable en service client ou en hôtellerie est un plus
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Maîtrise du français et de l'anglais

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 12,28€ par heure

Nombre d'heures : De 32h à 35h par semaine

Type de contrat : CDD - 1 Mois

Contrat travail

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.28 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des réservations (Cette compétence est indispensable)
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire