Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air H/F (H/F)

Offre n° 203TQQD

Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air H/F (H/F)

L'AFPA de Mulhouse recherche, pour une entreprise partenaire située dans le secteur de Mulhouse, Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air H/F en alternance. Vous souhaitez vous former au titre professionnel de Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air de niveau 4 (équivalent à un BAC), tout en développant votre expérience professionnelle sur le terrain. Cette offre est faite pour vous !

Vos missions :

• Assurer les opérations relatives à l'accueil des clients en hôtellerie et hôtellerie de plein air en français et en anglais
• Assurer les opérations relatives aux réservations, arrivées et départs en hôtellerie et hôtellerie de plein air en français et en anglais
• Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité en hôtellerie et hôtellerie de plein air en français et en anglais

Dates de la formation : Du 07/04/2026 au 19/03/2027

Rythme de l'alternance : 1 semaine au Centre AFPA de Mulhouse - 3 semaines en entreprise

Profil : Vous maitrisez l'anglais. Vous êtes ponctuel(le), souriant(e) et vous avez le sens du relationnel.

Type de contrat : CDD - 12 Mois

Contrat apprentissage

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Salaire

• % SMIC en fonction de l'âge

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Optimiser les processus de check‑in et check‑out
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Employeur

50 à 99 salariés