Guest experience ambassador (H/F)

Les Bordes Golf International recherche son Guest experience ambassador (H/F) pour la saison estivale.

Responsabilités

• Proposition et vente de prestations
• Suivi des activités sportives, bien-être et lifestyle
• Accueil et accompagnement des clients, membres et invités
• Participation à l'organisation d'événements
• Participation à l'amélioration continue des événements (remontée de la satisfaction client)

Conditions de travail

• Type de contrat : CDD - 6 mois
• Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée
• Travail 5 jours / semaine, 2 jours de repos consécutifs
• Travail le week-end avec un week-end de repos garanti par mois
• Conditions de travail : en extérieur
• Déplacements : Jamais

Salaire

• Salaire brut mensuel de 1852,0 Euros à 2000,0 Euros sur 12 mois
• Hébergement
• Restauration
• CSE

Profil recherché

• Une personne dotée d'un bon relationnel, bilingue français-anglais et dynamique
• Une bonne communication est primordiale ainsi qu'un bon savoir-être avec la clientèle

Expérience

• Une première expérience significative en hôtellerie ou restauration de prestige serait un plus
• Débutant accepté

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés (indispensable)
• Assurer le suivi de la satisfaction clients (indispensable)
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel (indispensable)
• Développer et fidéliser la relation client (indispensable)
• Identifier, traiter une demande client (indispensable)
• Anglais (indispensable)

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Gestion d'installations sportives

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