Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Offre n° 204MTGGRéceptionniste en hôtellerie (H/F)
Ayant à cœur de former les talents de demain, nous recherchons un(e) apprenti(e) en réception, intégrant à la rentrée 2026 une formation Bac+2 (à minima). Sous la responsabilité de la Directrice Adjointe de l'établissement, vous aurez comme missions principales :
- Accueillir les clients et effectuer les démarches administratives (check-in)
- Présenter l'établissement
- Fournir les renseignements concernant les activités touristiques aux alentours
- Renseigner les clients par mail, par téléphone ou physiquement
- Enregistrer les réservations (hôtel, restaurant, SPA)
- Réaliser les départs des clients (check-out) et s'assurer de leur satisfaction
Le démarrage du contrat est à prévoir dans l'idéal au cours de l'été 2026 pour une durée d'un ou deux ans. Avec un rythme hebdomadaire de 35h, vous serez amenés à participer aux rotations du matin (7h / 15h30) et/ou de l'après-midi (13h30 / 22h) et/ou de journée (11h / 19h). Le service étant ouvert 24h/24h et 7j/7, vous serez amenés à travailler les weekends et jours fériés dans le respect de votre calendrier de formation.
La rémunération, selon les barèmes conventionnels en vigueur, s'accompagne d'autres éléments : avantage nourriture, chèques cadeaux à Noël, moments de convivialité interservices.
Nous recherchons une personne dynamique et organisée, attachée à garantir une expérience client irréprochable. Si la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur de vos priorités, rejoignez nous ! Chaque candidature sera examinée avec la plus grande attention.
Au travers de ses recrutements, notre établissement cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.
Type de contrat: CDD - 24 MoisContrat apprentissage Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire
- Restauration
- Selon % du SMIC
Déplacements: Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
- Bac ou équivalent Hôtellerie
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
20 à 49 salariés
Le Domaine du Roi Arthur est un établissement 4 étoiles situé au cœur de la Bretagne, à Ploërmel (56). Au carrefour des routes de Rennes, de Vannes et de Lorient, c'est une référence et une institution dans l'accueil de séminaires professionnels mais aussi de clientèle loisirs. Doté de 5 salles de réunions, de 86 hébergements, de deux restaurants, du SILVAE NATURE SPA et ses 3000m² dédié au bien-être, Le Domaine du Roi Arthur est un établissement complet dans un cadre verdoyant.