Réceptionniste d'hôtel H/F

À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un service de qualité et une expérience mémorable.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les clients à leur arrivée
• Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
• Gérer les réservations et les check-ins/check-outs avec efficacité
• Assurer la gestion des appels
• Maintenir un environnement de travail propre et accueillant à la réception
• Collaborer avec les autres départements pour garantir la satisfaction des clients
• Faire le contrôle des chambres
• Gérer les groupes

Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :

• Une excellente maîtrise de l'anglais
• Une expérience en service client
• Une capacité à travailler sous pression tout en restant courtois(e) et professionnel(le)
• Un sens aigu du détail et une approche orientée vers le client

Ce poste est un CDI de 39 heures par semaine.

Rejoignez nous pour faire partie d'une équipe dédiée à offrir un service exceptionnel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 12,00€ à 12,60€ par heure

Expérience:

• Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel