Réceptionniste de Soir Hôtel

Vous rêvez d'évoluer dans l'hôtellerie haut de gamme et de contribuer à l'expérience unique de nos clients ?

Notre hôtel à Paris recherche un Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre une équipe passionnée et bienveillante.

Vos missions

En tant que réceptionniste, vous serez l'un des premiers contacts de nos clients et aurez un rôle clé dans leur expérience :

• Accueillir chaleureusement les clients et assurer un service personnalisé tout au long de leur séjour
• Effectuer les check-in et check-out de manière fluide et professionnelle
• Répondre aux demandes clients et veiller à leur satisfaction
• Gérer et suivre les réservations
• Coordonner les échanges avec les autres services (étages, technique, direction)
• Respecter et faire respecter les standards de qualité et les procédures internes

• Excellentes compétences en communication et en service client
• Maîtrise du français et anglais parlé et écrit ; la connaissance d'une autre langue est un atout
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique
• Disponibilité pour travailler sur des horaires flexibles y compris les week-ends et jours fériés
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière

Ce que nous offrons

• Un cadre de travail élégant et convivial au cœur de Paris
• Une équipe à taille humaine, bienveillante et tournée vers le développement des talents
• Une politique RH axée sur la formation, l'accompagnement et l'évolution interne