Réceptionniste - 30/11/23

Réceptionniste - 30/11/23

Référence : CAE_BH_Nov_1

Etablissement : Caen

Domaine : Bachelor Hôtellerie

Type de poste : Stage

Type de contrat : Stage

Secteur : Hôtellerie

Localisation : Caen 73210 France

Dans le cadre de notre diplôme l'École Internationale Tunon de Caen recherche :

• Un(e) Réceptionniste

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients français et étrangers
• Assurer la gestion de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Effectuer des ventes de prestations annexes
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
• Effectuer des contrôles et retouches ménages

Profil

• Maîtrise de l’anglais et idéalement d’une autre langue étrangère
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation, Pack office, Outlook)
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Conditions

• Contrat de stage sous convention
• Rémunération légale
• Logement équipé en colocation sur la résidence