PMO – DEMANDES PROJETS & ÉVOLUTIONS INFRASTRUCTURE

Dans le cadre d’un remplacement temporaire, nous recherchons un Technicien Support IT pour intervenir sur un environnement utilisateurs varié. La mission s’inscrit dans un contexte opérationnel nécessitant réactivité et adaptabilité.

Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 selon les compétences

Préparer, configurer et masteriser les postes de travail (Windows et Mac)

Gérer la sauvegarde et la restauration des données utilisateurs

Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes et à l’environnement IT

Participer à l’amélioration continue des procédures et documentations techniques

Profil du candidat

Connaissances de base en environnement IT (DHCP, DNS, adresses IP, systèmes Windows/Mac)

Capacité à installer, configurer et maintenir des postes de travail

Compréhension des problématiques utilisateurs et sens du service

Rigueur, autonomie et capacité à investiguer en cas d’incident

Connaissance d’outils de gestion de parc (type Intune, Autopilot) appréciée

Informations pratiques

Lieu : ParisDémarrage : fin maiDurée : 2 moisFormat : remplacement temporaire