Technicien IT

Le contexte
Nous recherchons un technicien support de proximité pour assurer le maintien en conditions opérationnelles d'un parc informatique et accompagner les utilisateurs au quotidien. La mission consiste à gérer les incidents, préparer et maintenir les postes de travail, et contribuer à la qualité des services IT mis à disposition.
Les missions principales
Diagnostic et résolution des incidents sur les postes utilisateurs
Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils informatiques et collaboratifs
Suivi des demandes de logiciels et création/suivi des tickets fabricants
Gestion et suivi du matériel mis à disposition (postes, périphériques, accessoires)
Masterisation et préparation des postes de travail
Participation et suivi de projets liés aux environnements IT
Les informations clés
Localisation : Monaco
Démarrage : ASAP
Pas de télétravail possible
Profil candidat:
Le profil que nous recherchons
Expérience : 5 ans sur un poste similaire
Compétences techniques : Windows 10/11, iOS/Apple, GLPI, Active Directory / Azure AD, GPO, Office 365, SCCM, Intune, Excel, Wifi/réseaux
Qualités : rigueur, disponibilité, gestion des priorités, discrétion professionnelle, force de proposition, maîtrise du français et anglais technique
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