Opticien Lunetier en Alternance - Magasin d'Optique

Dans le cadre de la préparation d'un BTS Opticien-Lunetier, nous recrutons un(e) opticien(ne) lunetier(ère) en alternance pour une durée de 24 mois.

Cette opportunité s'adresse à un(e) candidat(e) dynamique et motivé(e), désireux(se) de développer ses compétences techniques, commerciales et relationnelles au sein d'un magasin d'optique.

Formation

• Durée : 24 mois
• Organisation : 3 jours sur site + 2 jour de cours au campus Mewo
• Prise en charge : gratuite
• Rémunération : 43 % à 100 % du SMIC
• Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac.
• Faire preuve d'excellentes aptitudes relationnelles et d'un vrai sens du service client.
• Montrer un intérêt pour la mode et les tendances dans le domaine de la lunetterie.
• Savoir travailler en équipe et s'adapter à un environnement dynamique.
• Être rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails.

Relation client et accompagnement personnalisé

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel afin d'instaurer un climat de confiance dès l'arrivée du client.
• Conduire un entretien personnalisé pour identifier précisément les besoins visuels, les attentes esthétiques et les contraintes techniques.
• Étudier avec rigueur les prescriptions médicales afin de proposer des solutions adaptées.
• Accompagner le client dans le choix de ses équipements (montures, verres, traitements, lentilles) en apportant des explications claires et pédagogiques
• Formuler des recommandations en adéquation avec son mode de vie, ses habitudes et son budget.
• Garantir un suivi après-vente de qualité et contribuer activement à la satisfaction ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle.

Organisation administrative et gestion des dossiers

• Constituer, mettre à jour et sécuriser les dossiers clients en veillant à l'exactitude des informations.
• Assurer le suivi des commandes, de la transmission aux fournisseurs jusqu'à la réception des équipements.
• Participer à la gestion du tiers payant et au suivi des prises en charge par les organismes complémentaires.
• Vérifier la conformité des documents administratifs nécessaires aux transactions et remboursements.
• Maintenir une organisation rigoureuse et méthodique des dossiers et documents liés à l'activité optique.

Compétences techniques et interventions en atelier

• Effectuer avec précision les prises de mesures nécessaires à la réalisation des équipements optiques.
• Participer aux opérations de montage : centrage, taillage, ajustage et assemblage des verres sur les montures.
• Réaliser les réglages personnalisés afin d'assurer confort et performance visuelle.
• Effectuer des réparations courantes et veiller au bon état des équipements.
• Contrôler la conformité des réalisations au regard des prescriptions et des normes en vigueur.
• Utiliser et entretenir le matériel d'atelier dans le respect des règles de sécurité.