Opticien Lunetier en Alternance - Magasin d'Optique

Dans le cadre d'un BTS Opticien-Lunetier, nous recherchons un(e) alternant(e) opticien(ne) lunetier(ère) pour une durée de 24 mois.

Cette alternance s'adresse à une personne motivée, souhaitant développer des compétences techniques, commerciales et relationnelles au sein d'un point de vente en optique.

• Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac.
• Faire preuve d'excellentes aptitudes relationnelles et d'un vrai sens du service client.
• Montrer un intérêt pour la mode et les tendances dans le domaine de la lunetterie.
• Savoir travailler en équipe et s'adapter à un environnement dynamique.
• Être rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails.

• Durée de la formation : 24 mois.
• Niveau : Accessible avec un BAC.
• Diplôme Académique délivré par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche.

• Accueillir les clients en magasin et instaurer une relation de confiance.
• Identifier les besoins visuels, techniques et esthétiques du client.
• Lire et interpréter les ordonnances ophtalmologiques.
• Présenter et expliquer les solutions optiques adaptées (montures, verres, traitements, lentilles).
• Conseiller le client en tenant compte de son mode de vie, de son budget et de ses attentes.
• Assurer le suivi client, le service après-vente et la fidélisation.

• Réaliser les prises de mesures nécessaires à l'équipement (écarts pupillaires, hauteurs de centrage, inclinaisons, galbes, etc.).
• Participer au montage des équipements optiques (découpe, centrage, insertion des verres).
• Effectuer les réglages et ajustages des montures pour garantir confort et efficacité visuelle.
• Réaliser des réparations simples sur les montures et équipements.
• Contrôler la conformité des équipements livrés par rapport à l'ordonnance et aux normes en vigueur.
• Utiliser et entretenir le matériel d'atelier dans le respect des règles de sécurité.

• Créer et mettre à jour les dossiers clients.
• Assurer le suivi des commandes clients et fournisseurs.
• Participer à la gestion du tiers payant et des prises en charge (mutuelles, assurances).
• Vérifier les documents administratifs liés aux ventes et aux remboursements.
• Contribuer à l'organisation et à la traçabilité des dossiers optiques.