Opticien Lunetier en Alternance (H/F)

Dans le cadre d'un BTS Opticien-Lunetier, nous recherchons un(e) alternant(e) opticien(ne) lunetier(ère) pour une durée de 24 mois.

Cette alternance s'adresse à une personne motivée, souhaitant développer des compétences techniques, commerciales et relationnelles au sein d'un point de vente en optique.

A propos de la formation :

Durée de la formation : 24 mois.

Niveau : Accessible avec un BAC.

Diplôme Académique délivré par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche.

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel afin d'instaurer un climat de confiance dès l'arrivée du client.
• Conduire un entretien personnalisé pour identifier précisément les besoins visuels, les attentes esthétiques et les contraintes techniques.
• Étudier avec rigueur les prescriptions médicales afin de proposer des solutions adaptées.
• Accompagner le client dans le choix de ses équipements (montures, verres, traitements, lentilles) en apportant des explications claires et pédagogiques
• Formuler des recommandations en adéquation avec son mode de vie, ses habitudes et son budget.
• Garantir un suivi après-vente de qualité et contribuer activement à la satisfaction ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle.

• Constituer, mettre à jour et sécuriser les dossiers clients en veillant à l'exactitude des informations.
• Assurer le suivi des commandes, de la transmission aux fournisseurs jusqu'à la réception des équipements.
• Participer à la gestion du tiers payant et au suivi des prises en charge par les organismes complémentaires.
• Vérifier la conformité des documents administratifs nécessaires aux transactions et remboursements.
• Maintenir une organisation rigoureuse et méthodique des dossiers et documents liés à l'activité optique.

• Effectuer avec précision les prises de mesures nécessaires à la réalisation des équipements optiques.
• Participer aux opérations de montage : centrage, taillage, ajustage et assemblage des verres sur les montures.
• Réaliser les réglages personnalisés afin d'assurer confort et performance visuelle.
• Effectuer des réparations courantes et veiller au bon état des équipements.
• Contrôler la conformité des réalisations au regard des prescriptions et des normes en vigueur.
• Utiliser et entretenir le matériel d'atelier dans le respect des règles de sécurité.