Opticien Lunetier en Alternance - Magasin d'Optique

Dans le cadre d'un BTS Opticien Lunetier, nous recherchons un(e) alternant(e) opticien(ne) lunetier(ère) pour une durée de 24 mois.

Cette alternance s'adresse à une personne motivée, souhaitant développer des compétences techniques, commerciales et relationnelles au sein d'un point de vente en optique.

• Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac.
• Faire preuve d'excellentes aptitudes relationnelles et d'un vrai sens du service client.
• Montrer un intérêt pour la mode et les tendances dans le domaine de la lunetterie.
• Savoir travailler en équipe et s'adapter à un environnement dynamique.
• Être rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails.

• Offrir un accueil professionnel et bienveillant afin de mettre chaque client en confiance dès son arrivée.
• Mener un échange approfondi pour comprendre les besoins visuels, les préférences esthétiques et les contraintes techniques.
• Analyser les prescriptions médicales avec exactitude pour proposer des solutions adaptées.
• Guider le client dans le choix de ses équipements optiques en expliquant clairement les caractéristiques des montures, des verres, des traitements et des lentilles.
• Proposer des recommandations cohérentes avec le mode de vie, les habitudes et le budget.
• Assurer un suivi de qualité après la vente et participer activement à la satisfaction et à la fidélité de la clientèle.

Organisation administrative et gestion des dossiers :

• Constituer et actualiser les dossiers clients en veillant à la fiabilité des informations.
• Coordonner le traitement des commandes, du passage auprès des fournisseurs jusqu'à la réception des produits.
• Prendre part à la gestion des démarches de tiers payant et au suivi des prises en charge par les organismes complémentaires.
• Contrôler la validité des pièces administratives liées aux transactions et aux remboursements.
• Garantir une gestion structurée et méthodique des documents et dossiers optiques.

Compétences techniques et interventions en atelier :

• Réaliser les relevés de mesures indispensables à la fabrication des équipements optiques avec précision.
• Contribuer aux opérations de montage : préparation, ajustement et assemblage des verres sur les montures.
• Optimiser l'adaptation des équipements par des réglages personnalisés assurant confort et efficacité visuelle.
• Intervenir pour effectuer des réparations simples et maintenir les équipements en bon état.
• Vérifier la conformité des réalisations par rapport aux prescriptions et aux exigences réglementaires.
• Manipuler et entretenir les outils et équipements d'atelier en respectant les normes de sécurité.