offre – Gestionnaire de parc IT / Asset Manager IT - Freelance H/F

Gestionnaire de parc IT / Asset Manager IT

Dans le cadre du renforcement de son organisation IT, mon client, une entreprise d’envergure nationale, recherche un Gestionnaire de parc IT pour intervenir sur le périmètre poste de travail et équipements utilisateurs (domaine Workspace).

Contexte de la mission

La mission est opérationnelle, au cœur du quotidien des utilisateurs, avec un rôle clé dans la qualité de service IT, la maîtrise du parc informatique et la relation avec les fournisseurs.

Responsabilités principales

• Gestion complète des actifs IT, depuis leur mise à disposition jusqu’à leur sortie de parc.
• Gestion des équipements : postes de travail, clients légers, imprimantes, tablettes, équipements télécoms.
• Suivi du cycle de vie des équipements (affectation, mouvements, maintenance, renouvellement).
• Traitement des demandes utilisateurs liées au parc IT.
• Gestion des incidents matériels et logiciels.
• Coordination avec les équipes internes et les prestataires.
• Suivi de la maintenance préventive et corrective.
• Gestion des stocks, suivi des mouvements de parc et mise à jour des inventaires.
• Participation à la CMDB et à la fiabilisation des données de parc.
• Suivi et respect des SLA.
• Interface avec les fournisseurs, constructeurs et mainteneurs.
• Définition et mise à jour des procédures de gestion de parc.
• Contribution à l’amélioration des pratiques et à la structuration des process IT liés au poste de travail.

Profil recherché

• Expérimenté en support IT / exploitation / gestion de parc.
• À l’aise avec les environnements utilisateurs (poste de travail, logiciels, périphériques).
• Structuré, rigoureux et organisé.
• Appréciant les environnements avec des process et des outils.
• Capable de dialoguer aussi bien avec des utilisateurs qu’avec des fournisseurs.
• Une expérience en support N1/N2 ou gestion opérationnelle IT est un vrai plus.

Ce que vous trouverez sur cette mission

• Un rôle clé et visible dans l’organisation IT.
• Une mission concrète et opérationnelle.
• Un environnement structuré, avec des enjeux réels de qualité de service.
• Une forte diversité d’interlocuteurs (utilisateurs, équipes IT, fournisseurs).

Résumé

Vous serez le garant du bon fonctionnement et de la conformité du parc informatique, au plus proche des utilisateurs, avec un rôle central dans la qualité de service IT et la structuration du patrimoine numérique.

Localisation : Lille, France

Date de démarrage : 2 à 4 semaines