Key Account Manager Nations Unies &ONG (H/F)

Rattaché(e) à la directrice Marketing, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients des Nations Unies et des grandes organisations humanitaires. Véritable chef(fe) d’orchestre, vous coordonnez les équipes internes et les partenaires externes pour aligner les besoins du terrain avec les capacités de Nutriset France.

Vos responsabilités clés :

Stratégie & Pilotage :

• Construire un business plan solide et ambitieux, aligné avec notre vision.
• Suivre les KPIs, analyser les écarts, proposer des plans d’action concrets.
• Animer des business reviews dynamiques et orientées résultats.
• Être à l’écoute du marché pour anticiper les besoins et détecter les signaux faibles.

Développement commercial :

• Identifier de nouvelles opportunités grâce à une veille active et une segmentation fine.
• Prospecter avec énergie : appels, rendez-vous, salons, conférences…
• Adapter nos offres aux besoins spécifiques de chaque client.
• Explorer de nouveaux marchés : zones géographiques, secteurs, typologies.

Exécution & Opérations :

• Établir des prévisions fiables (volumes, marges, délais).
• Garantir la qualité des transactions et la coordination logistique.
• Gérer les risques et proposer des solutions agiles.
• Travailler main dans la main avec nos équipes internes (service client, finance, production…).

Relation client & fidélisation :

• Créer une relation de confiance durable avec vos interlocuteurs.
• Répondre avec réactivité et précision aux appels d’offres et négociations.
• Suivre les encours, relancer si besoin, et structurer les besoins clients.
• Négocier avec assertivité, dans une logique gagnant-gagnant.

Support & outils :

• Maîtriser notre offre produit/service et ses contraintes industrielles.
• Utiliser efficacement nos outils CRM & ERP pour un reporting fluide.
• Être un appui ponctuel pour les équipes support.
• Participer activement à l’amélioration continue.