Account Manager H/F
Linguaphone, filiale du groupe Xynergy, accompagne les entreprises dans la montée en compétence linguistique de leurs équipes pour soutenir leur croissance et leur développement international.
Notre ambition : devenir le hub central de nos clients pour tous leurs besoins de communication à l’international, du diagnostic des organisations jusqu’au déploiement opérationnel des formations (digital, distanciel, présentiel, immersions).
Votre rôle: fidéliser et développer un portefeuille clients (PME, ETI, grands groupes, institutions),
Tout le back-office administratif et financier, ainsi que la réponse structurée aux appels d’offres, sont assurés par les équipes basées à Paris : vous pouvez vous concentrer sur le business, le conseil et la relation client.
- Suivre, fidéliser et développer un portefeuille de clients.
- Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des DRH, responsables formation, dirigeants et opérationnels.
- Qualifier les besoins en formation linguistique (enjeux métiers, populations cibles, contraintes opérationnelles).
- Assurer un reporting régulier de votre activité commerciale.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pédagogique et les équipes opérations pour garantir la cohérence et la qualité des solutions proposées.
Votre profil
- Expérience en gestion de portefeuille clients BtoB
- Aisance dans le relationnel et la fidélisation de clients.
- Autonomie, sens des priorités, leadership positif.
- Connaissance des outils CRM (Salesforce ou équivalent) et discipline dans la tenue des données.
- Intérêt pour les enjeux de communication internationale et le développement des compétences.
- Permis B apprécié
Ce que nous offrons
- Un poste clé dans le développement régional d’une entreprise en croissance.
- Un environnement très technologique, avec des outils CRM et digitaux performants.
- Un positionnement différenciant grâce à notre hub de solutions et notre offre complète de certifications (Goethe, TEF)
- Une équipe support (back-office, pédagogie, opérations, appels d’offres) qui vous permet de vous concentrer sur le business et la relation client.
- Rémunération fixe + variable motivant, selon profil et expérience.