Key Account Manager B2B (H/F)

Rattaché(e) à la Directrice Marketing, vous serez le moteur du développement B2B de Nutriset France. Vous gérez un portefeuille de clients stratégiques, développez de nouvelles opportunités, et assurez une exécution commerciale fluide et performante. Vous êtes le lien essentiel entre nos clients et nos équipes internes, garantissant une parfaite adéquation entre les besoins du marché et nos capacités industrielles.

Au quotidien, vous prenez en main les sujets suivants :

La stratégie & le pilotage :

• Construire un business plan clair et ambitieux, aligné avec notre stratégie globale.
• Suivre les KPIs, analyser les écarts, et proposer des actions correctives concrètes.
• Animer des business reviews engageantes avec les parties prenantes internes.
• Être à l’écoute du marché pour anticiper les tendances et faire remonter les signaux faibles.

Le développement commercial :

• Identifier de nouvelles opportunités via une veille active et une segmentation fine.
• Prospecter avec énergie : appels, rendez-vous, salons, conférences, visites clients.
• Adapter nos offres aux besoins spécifiques de chaque client.
• Explorer de nouveaux marchés : géographies, secteurs, typologies.

L'exécution & les opérations :

• Établir des prévisions fiables (volumes, marges, délais).
• Garantir la qualité des transactions : conformité, délais, coordination logistique.
• Gérer les risques et proposer des solutions agiles.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes (Customer Service, finance, production…).

La relation client & fidélisation :

• Créer une relation de confiance durable avec vos clients.
• Répondre avec réactivité et précision aux demandes, devis et appels d’offres.
• Suivre les encours, relancer si besoin, structurer les besoins clients.
• Négocier avec assertivité, dans une logique gagnant-gagnant.

Le support & outils :

• Maîtriser notre offre produit/service et ses contraintes industrielles.
• Utiliser efficacement nos outils CRM & ERP pour un reporting fluide.
• Être un appui ponctuel pour les équipes support.
• Participer activement à l’amélioration continue.