Junior business data scientist - Marketing & commercial effectiveness

Technicien Support de Proximité N2 (H/F) — Paris 5e

Description du poste

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 dans le cadre d'une mission avec pré-embauche en CDI, basée à Paris 5e.

Missions

Au sein d'un environnement bureautique, vous interviendrez sur le support utilisateurs de niveau 2 :

• Support de proximité sur environnement Windows
• Assistance aux utilisateurs (présentiel et à distance - PMAD)
• Gestion des incidents et des demandes via un outil de ticketing (Ivanti)
• Support sur :
  • Postes de travail
  • Messagerie et outils bureautiques (Pack Office)
  • Imprimantes
  • Téléphonie mobile (Android)
• Diagnostic et résolution des incidents techniques

Une formation aux outils et processus internes sera assurée au démarrage.

Profil recherché

• Expérience confirmée en support de proximité N2
• Bonnes connaissances :
  • Windows 10 / 11
  • Pack Office
• À l'aise avec les outils de ticketing
• Bon relationnel et sens du service
• Anglais niveau B1 (utilisateurs internationaux)

Conditions

• Horaires : 7h/jour sur une plage 8h30 - 18h
• Pas de télétravail
• Localisation : Paris 75005

Rémunération

• 26 000 € à 27 000 € brut annuel, selon profil

A propos de l'entreprise

Depuis 20 ans, nous accompagnons nos clients dans le recrutement et la mise à disposition de compétences. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences Tech’, Data, Management et Design, marketing. Qualis Presta c’est des Business Unit spécialisées, qui accompagnent nos consultants en leur proposant des missions évolutives et des formations. Collaborer avec nous, c’est miser sur une approche personnalisée de vos besoins.