Gestionnaire des litiges et des créances (F/H) (H/F)

Contexte

CPAM DES BOUCHES-DU-RHÔNE

Agir ensemble, Protéger chacun !

Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2300 collaborateurs) assure des relations de proximité avec ses publics - assurés, professionnels de santé et employeurs.

Organisme de droit privé avec une mission de service public, la Caisse a pour vocation de gérer les risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles.

Pour renforcer notre équipe, la CPAM des Bouches-du-Rhône recrute un Gestionnaire des litiges et des créances en CDD (F/H) au sein du Service Recouvrement Unifié.

Rattaché au Département Comptable et financier, le service Recouvrement Unifié est constitué de 20 agents et cadres.

Mission/Activités

Vos principales missions seront de :

• Rédiger des contraintes
• Traiter les échéances et les plans d'échelonnement
• Effectuer des relances téléphoniques et écrites
• Analyser les éléments de solvabilité
• Mandater un Commissaire de Justice aux fins d'exécution forcée
• Instruire les demandes de remises de dettes
• Déclarer les créances et assurer le suivi des procédures collectives, surendettement

Vous devrez également :

• Trier le courrier entrant et sortant
• Répondre aux appels entrants
• Traiter les demandes internes et externes via différents canaux (mails, corbeilles dans outil dédié, serveur partagé)

Informations complémentaires

• CDD
• Niveau 3
• Temps de travail : 39h
• Salaire brut mensuel : 1917.57 €/brut mensuel
• Titres restaurant d'un montant de 11,52€ / jour travaillé
• Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance
• 5 semaines de CP + 20 RTT
• Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%
• Avantages CSE
• Aide au logement
• Lieu de travail : Marseille (10ᵉ)