Gestionnaire de scolarité (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Création ou vacance poste : Poste vacant

Catégorie d'emploi et corps : Catégorie C- ATRF

Emploi-type REFERENS III : J5X41- Adjoint-e en gestion administrative

MISSION

Le.

La gestionnaire du pôle Inscriptions Administratives placée au sein du Service Scolarité et Gestion des Formations met en œuvre l'organisation des inscriptions administratives pour les étudiants des départements rattachés aux trois UFR.

Le.

La gestionnaire est placé.e sous la responsabilité hiérarchique du responsable du Pôle Inscriptions Administratives.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Le. La gestionnaire de scolarité assure, au sein d'une équipe, l'exécution des opérations liées à l'admission et à l'inscription administrative des étudiants de l'université

Accueillir et informer les usagers :

• Accueillir, informer et orienter les usagers et les personnels de l'université
• Gérer le courrier, la messagerie électronique et les appels téléphoniques.
• Répondre aux demandes des étudiants via le guichet numérique

Assurer l'inscription administrative des étudiants :

• Veiller à l'application de la réglementation relative aux inscriptions administratives.
• Saisir des informations relatives à l'inscription administrative sur APOGEE.
• Vérification et contrôle (niveau 1) du paiement des droits d'inscription.
• Éditer les cartes d'étudiant et certificat de scolarité.
• Organiser la logistique des inscriptions.
• Soutien à la résolution des problèmes remontés par le guichet des étudiants

Mettre en œuvre les procédures de candidature :

• Soutien à la gestion des dossiers de candidature des étudiants titulaires de diplômes étrangers en

coordination avec les départements

• Gestion des dossiers Etudes en France.
• Apporter une assistance et une expertise en matière de scolarité aux personnels des services : être

le cas échéant référent d'une UFR/d'une école

• Soutien fonctionnel et aide au paramétrage des applications de candidatures

Suivre les inscriptions administratives :

• Contrôler et corriger les remontées SISE.
• Répondre aux demandes de certificat de scolarité et rééditer les cartes le cas échéant.
• Gestion des dossiers de transferts

Les activités sont susceptibles d'évoluer en fonction des nécessités de service de la Direction des études et de la vie universitaire

PROFIL RECHERCHÉ :

• Connaître le fonctionnement de l'université et de l'enseignement supérieur.
• Connaître la réglementation spécifique de l'organisation des études.
• Maîtriser l'offre de formation de l'université

• Connaître les applications dévolues à la gestion de la scolarité (Apogée, parcoursup, e-candidat).
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Planification des activités.
• Sens du travail en équipe.

• Savoir être polyvalent.
• Sens du service public et qualités relationnelles.
• Savoir être rigoureux, méthodique et disponible dans les périodes de pic d'activité.
• Savoir écouter son interlocuteur, analyser sa demande, y répondre de manière appropriée.
• Savoir gérer le stress, les tensions et les conflits dans les périodes d'activité intense.
• Savoir transmettre son savoir-faire, former ses collaborateurs et les mobiliser sur des priorités.
• Esprit d'initiative
• Capacités rédactionnelles

Diplôme réglementaire exigé - formation professionnelle - expérience :

• CAP/BEP minimum
• Expérience souhaitée dans le domaine de la scolarité