Gestionnaire Back Office / ADV & SAV (H/F)

Trouver un travail, c'est un travail et c'est le nôtre. On recrute un Gestionnaire Back Office / ADV & SAV pour l'un de nos clients. Vous gérer le flux quotidien de l'activité (clients, commandes, SAV, administratif) afin d'assurer un service rapide, fiable et fluide, tout en contribuant à la performance e-commerce de l'entreprise.

Vos missions :SAV & relation client Répondre aux appels et emails clients

Gérer les réclamations (livraison, produit, transport)

Suivre les dossiers transporteurs (GLS.)

Gestion des commandes

Suivi et traitement des commandes

Coordination avec l'atelier et la logistique

Vérification des informations (produits, délais.)

Administratif courant

Gestion fournisseurs (commandes, relances simples)

Traitement du courrier

Aide à la comptabilité (vérifications, saisies simples)

Support e-commerce & marketplaces

Mise à jour et amélioration des fiches produits

Gestion des offres promotionnelles

Suivi et optimisation du catalogue