Assistant commercial et administratif H/F

Description du poste

Apave recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) en CDD. Au sein de l'agence de Limonest (69) , l'équipe Relation Clients Supports assure un rôle majeur : permettre la gestion administrative et commerciale des prestations techniques effectuées par nos collaborateurs à destination de nos clients.

Responsabilités

• Gestion de l'accueil téléphonique des clients, accompagnement dans leurs demandes et orientation vers les acteurs relais au besoin.
• Réalisation des offres commerciales en collaboration avec l\'équipe (chiffrage d\'offres standards simples et émission des offres).
• Enregistrement de l\'affaire et de ses conditions dans notre base de données interne : données clients, prestations, facturations, indexation des prix, etc.
• Gestion et suivi administratifs des offres, commandes jusqu\'à la facturation.
• Assurance du SAV et traitement des éventuelles demandes clients, réclamations et litiges.
• Veille à la satisfaction clients et à l\'exactitude des données et informations traitées.

Profil recherché

✨Parlons de vous !

• Formation BAC à BAC+2 en Assistana t, Gestion, Commercial et expérience professionnelle dans ces domaines.
• Compétences et qualités personnelles : sens du service, relation clients, rigueur d\'exécution reconnues.
• À l\'aise avec les outils informatiques.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !

Nous rejoindre, c'est

• Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière : diversité de missions, programme de formation, mobilité interne possible au sein du Groupe.
• Être engagé sur l\'équilibre vie professionnelle / vie personnelle : droit à la déconnexion, Charte de télétravail.
• Bénéficier des avantages : 13e mois, tickets restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d\'épargne, prime vacances.
• Disposer d\'outils connectés et de mobilité (Google Suite, PC portable).

Processus de candidature

• Postulez dès maintenant. Si votre profil retient notre attention, nous vous contacterons pour un premier échange.
• Si les échanges se poursuivent, des entretiens opérationnels techniques et RH sont prévus.
• Bienvenue ! Notre collaboration va commencer.