Expert Dynatrace F/H (H/F)
Expert Dynatrace F/H - Niort
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de Manpower
Group reconnue Top Employer .
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Contexte
Dans le cadre d'une mission longue durée chez l'un de nos grands comptes, vous intégrerez la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique, au sein de l'équipe Observabilité & Suivi du RUN, rattachée à l'Exploitation.
Cette équipe est en charge de la mise en place et du maintien de l'observabilité sur les environnements de production, ainsi que du support de niveau 2 au pilotage du RUN, afin de garantir la qualité des services délivrés et d'inscrire les opérations dans une démarche d'amélioration continue.
Pour sécuriser son offre de service, notre client souhaite renforcer l'équipe avec un profil Analyste RUN orienté support au pilotage et suivi du RUN.
Vos missions
En tant qu'Analyste RUN / Observabilité, vous interviendrez notamment sur les activités suivantes :
Assurer le suivi du RUN d'un périmètre de production critique
Mettre en place et maintenir les documents d'exploitation et consignes
Participer aux chantiers transverses de suivi du RUN
Contribuer aux différentes livraisons métiers
Assurer au quotidien le support au pilotage 24h/24 et 7j/7
Suivre et contrôler les traitements (batchs, flux, chaînes applicatives)
Gérer les reprises en production en cas d'anomalies techniques
Maintenir la maîtrise des outils et périmètres de supervision
Gérer les incidents et participer aux cellules de crise
Réaliser les passages de consignes quotidiens avec les équipes de pilotage
Suivre les changements et analyser leurs impacts sur la supervision et le pilotage
Contribuer aux mises en production
Des astreintes ponctuelles peuvent être demandées selon l'activité
