Responsable d'équipe Réseau (H/F)

Responsable d'équipe Réseau (H/F) - Paris

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de Manpower

Group reconnue Top Employer .

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Dans un environnement multi-sites et international, la DSI recherche un(e) Responsable d'équipe Réseau pour garantir la qualité, la disponibilité et la performance des services réseaux en production.

Le périmètre couvre les infrastructures réseau et sécurité en production :

LAN, WAN, Internet (dont Wi-Fi et 5G)

Sécurité périmétrique (firewalls, proxy, IPS.)

Exploitation & service en production

Assurer le MCO des infrastructures réseau

Garantir la disponibilité, performance et qualité de service

Gérer les incidents majeurs et problèmes complexes

Superviser les changements en production

Interface avec les projets et l'architecture

Assurer la transition des projets vers l'exploitation

Garantir l'exploitabilité et la supportabilité des solutions

Être le lien entre équipes architecture, projets et RUN

Amélioration continue

Améliorer les processus ITIL (incident, problem, change)

Réduire les incidents récurrents et renforcer la stabilité des services

Contribuer à l'évolution du catalogue de services

Management

Encadrer une équipe de 2 à 4 experts réseau

Organiser les priorités RUN et garantir la continuité de service

Intervenir en support sur incidents critiques