Directeur Expérience Client et Omnicanal

Printemps Haussmann G recherche un Directeur Clients H/F en CDI basé à Paris. Vous portez une ambition forte: offrir une expérience client fluide, personnalisée et premium, en cohérence avec la stratégie du groupe Printemps.

En collaboration avec les équipes magasin et siège, vous pilotez les services au client, développez les parcours omnicanaux et managez les équipes afin d'aligner les résultats opérationnels et commerciaux.