Conseiller Téléphonie en Alternance H/F

Le Campus AFTEC Brest , propose des formations de BTS à Bac+3 , en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Conseiller(-ère) Téléphonie H/F dans le cadre d’un BTS Management des Opérations Commerciales , en alternance.

L’Entreprise

En partenariat avec l’ AFTEC Brest , une entreprise spécialisée dans la téléphonie recherche un (e) Conseiller(-ère) Téléphonie H/F en alternance pour la rentrée 2024. Secteur Brest.

Missions

1. Répondre aux appels téléphoniques entrants pour aider les clients avec des questions techniques et commerciales.
2. Assister les clients dans le processus d'achat, de la sélection du produit à la finalisation de la vente.
3. Résoudre les problèmes techniques et orienter les clients vers les services appropriés.

Profil

• Passion pour la téléphonie et connaissance des dernières technologies.
• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.

La rémunération

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage