Conseiller Téléphonie en Alternance H/F

Le Campus AFTEC Brest , propose des formations de BTS à Bac+3 , en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller Téléphonie H/F dans le cadre d’un BTS Management des Opérations Commerciales , en alternance.

L’Entreprise

En partenariat avec l’ AFTEC Brest, une entreprise spécialisée dans la téléphonie recherche un Conseiller Téléphonie H/F en alternance pour la rentrée 2024. Secteur Brest.

Les missions

• Gestion des Appels Téléphoniques : Gérer les appels entrants et sortants, répondre aux questions des clients.
• Assistance au Processus d'Achat : Accompagner les clients dans la sélection des produits et fournir des informations détaillées.
• Résolution des Problèmes Techniques : Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des clients.

Profil Recherché

• Passion pour la téléphonie et les technologies.
• Excellentes compétences en communication et service client.
• Efficacité en résolution de problèmes techniques.

La rémunération                                                                                    

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage