Conseiller Téléphonique en Alternance H/F

Le Campus AFTEC Brest , propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Téléphonique H/F dans le cadre d’un BTS Management des Opérations Commerciales , en alternance.

L’Entreprise

En partenariat avec l’ AFTEC Brest, une entreprise spécialisée dans la téléphonie recherche un(e) Conseiller(ère) Téléphonique H/F en alternance pour la rentrée 2024. Sur le secteur de Brest.

Les missions

• Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants pour apporter une assistance aux clients concernant les
• questions techniques et commerciales.
• Accompagner les clients tout au long du processus d'achat, depuis la sélection du produit jusqu'à la finalisation de la vente.
• Trouver des solutions aux problèmes techniques et diriger les clients vers les services appropriés.

Le Profil recherché

• Passionné par le domaine de la téléphonie et familiarisé avec les dernières avancées technologiques.
• Posséder d'excellentes compétences en communication et en relation client.
• Capacité à résoudre rapidement et efficacement les problèmes.

La rémunération

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage